Ожидаетсяоплата
считаю…
Пульт · сегодня
Обзор дня
Считаю смену…
Сегоднязаявки и суммы
считаю…
EVA сейчас
Проверяю…
Диалог — разговор, где покупатель написал хотя бы одно сообщение.
Расходмодели за сутки
—Долгие ответы9 из 10 быстрее, за сутки
—Непрочитанныедиалоги
Ждутчеловека
Время ответамедиана: половина быстрее
—События дня
EVA
Продажник магазина KVLVSKI
модель и провайдер…
Проверяю…
Язык…
В эфире…
РольПродажник
Время ответа…
- Обращение
- …
- Последняя реплика покупателя
- …
- Срок ответа человека
- …
Как считаем
Заказы · CRM Twenty
Заказы
Загружаем данные…
Оплаченопо данным CRM
считаю…
Приполучении
считаю…
Оплаченосреди загруженных
считаю…
Семь суток
Заказы и оплаты по дням
заказы оплаты
считаю…
Оплата
Пять групп
считаю…
EVA и заказы
считаю…
считаю…
Средний чексреди загруженных
считаю…
Оплатсегодня
считаю…
Ждут оплатыдольше суток
считаю…
Последние заказы
Статус, ТТН, доставка и счёт — в карточке заказа
| Заказ | Город и доставка | Сумма | Оплата | Канал | Статус |
|---|
Загружаем заказы…
Здесь показаны записи существующей базы. Способ оплаты и подтверждённый платёж — разные данные. Непроверенное отделение не означает готовность к отправке. Все счётчики и суммы считаются по загруженным страницам, а не по всей базе: сколько загружено, написано под таблицей.
Инбокс · считаю диалоги
Инбокс
Живые диалоги покупателей: что EVA им отвечает и где она не справилась. Телефоны, почты и карты в переписке замаскированы. Список обновляется сам раз в 10 секунд.
Не прочитанодиалогов
считаю…
Ждутчеловека
считаю…
У менеджераперехвачено
считаю…
EVA сейчас
Читаю переписку…
Диалог — сессия, где была хотя бы одна реплика покупателя
Время ответамедиана за сутки
считаю…
Взято на себяза сутки
считаю…
Без ответадольше порога
считаю…
Диалог не выбран
Выберите диалог слева — или начните с тех, кто ждёт человека.
Статус · обновляется сам
Статус сервиса
Экран обновляется сам раз в 15 секунд и молча: движется только то, у чего сменилось показание. Красная плашка — под ней написано, что делать.
EVA сейчас
Проверяю…
Состояние сервиса ещё не загружено.
«Проверить связь» — один запрос к модели на 1 токен (доли цента), плюс бесплатные проверки CRM и Telegram. Никому ничего не отправляется. «Перезагрузить настройки» перечитывает файлы настроек и базы знаний с диска — нужно только после правки файлов руками, обычно EVA подхватывает их сама.
Диалогисегодня
считаю…
Заявкидоведены до конца
считаю…
Ждут человекаоткрытых вызовов
считаю…
Расходза сутки
считаю…
Время ответамедиана, секунд
считаю…
Как продаёт EVA
Считаю…
Как это считается
Связь
Проверка не запускалась. Нажмите «Проверить связь», чтобы узнать, отвечают ли провайдер, CRM и Telegram прямо сейчас.
Каналы
Последние вызовы человека
Пока ни одного.
| Когда | Тип | Канал | Причина | Ждал | Состояние |
|---|
Тихие отказы
Каждое место, где EVA молча уходит на запасной путь, считается здесь. Ноль — хорошо; растущий счётчик значит, что система болеет, оставаясь «зелёной».
Ни одного за время работы процесса.
Последние строки лога
Полный ответ /api/status
Коннекторы · 5 · проверено —
Коннекторы
Через что EVA разговаривает с миром: провайдер модели, бот покупателей, пульт менеджера, виджет сайта и Twenty CRM. Под каждым «не настроено» написано, какую переменную окружения задать.
Карта связей · снято …
Чем EVA думает и через что говорит
Ядро в центре — провайдер модели и сама EVA. Пять нитей — пять способов дотянуться до покупателя и до CRM. Нить светится, только когда живая проверка прошла: «ключ задан» и «ключ работает» — разные вещи, и зелёного по умолчанию здесь нет.
Ключи и токены отсюда не вводятся и не меняются — они живут в
eva.env на боксе, а здесь видна только маска «первые 4 … последние 4».
Кнопка «Проверить» у провайдера — один запрос к модели на 1 токен (доли цента);
проверки Telegram, CRM и порта витрины бесплатны и никому ничего не отправляют.
Настройки · версия —
Агент EVA
За каждой ручкой — живое поле GET/PUT /api/settings:
границы и шаги приходят из схемы, а не из разметки. Всё, что здесь
сохранено, EVA подхватывает сразу — перезапускать её не нужно.
Исключения помечены прямо у поля.
Расходмодели за сутки
считаю…
Время ответамедиана хода, за сутки
Ходовза сутки
Версиянастроек, применена
Расход по днямдве недели, тест-чат исключён
Проверяю, откуда сейчас берётся пароль…
Свой пароль каждый меняет сам: меню под аватаром в шапке → «Мой пароль».
Пароль хранится не в открытом виде, а scrypt-хэшем. Если пароль
единственного владельца потерян — восстановление по ssh:
node admin/tools/reset-owner.mjs --login owner < /tmp/pw
на боксе (см. eva/admin/README.md).
Кто и когда менял настройки
Журнал правок из базы (settings_audit). Он нужен не для
красоты: выключение правила валидатора обязано оставлять след
«кто и когда», а не только менять галку.
Что именно сейчас применено (JSON)
База знаний
Карта знаний
Собираем карту базы знаний…
Разделов ровно десять; чтобы добавить информацию — откройте раздел и нажмите «Редактировать». Свободные факты — в «Частые вопросы», правила поведения — в «Настройки» → «Что добавить к характеру».
Версии
Что на карте
Промпт EVA · корень
Раздел, счётчик — символы
Заголовок внутри раздела
Версии раздела
Правка · перекрёстная ссылка
Выключен из промпта
Черновик — сфера приглушена
Фокус
Лимит—
В промпте—
В промпте
Разделов в промпте
—
Правок за 7 дней
—
Ответ EVA
Раздел
Раздел
Раздел
Промпт EVA
Точки списка
Текущий текст раздела
Сохранение из админки
Снимок с диска: ssh или выкат
Откат — это тоже сохранение
Ссылается на разделы
Считается по упоминаниям темы соседа в тексте; на карте это серые хорды периметра.
Текст раздела
Раздел
Раздел
Заполнено
—
Объём по версиям
—версий
—предупреждений
—заголовков
—правок за 30 дней
Что заметила проверка
Ответ EVA
Раздел
История версий
Каждое сохранение кладёт копию прежнего текста. Хранятся двадцать последних на раздел, откат — тоже сохранение, поэтому отменить можно и его.
Тест-чат · заявки имитируются
Тест-чат
Разговор с EVA на текущих настройках и текущей базе знаний — так, как её увидит покупатель. Каталог и карточка клиента читаются по-настоящему, а заявка подменена имитацией: в CRM не попадает ни одной строки, в Telegram не уходит ничего. Каждое сообщение расходует лимиты подписки ChatGPT или оплачивается по API — в зависимости от подключения. Суммы в пульте — тарифная оценка.
EVA · продажник
песочница на текущих настройках
Выгрузить диалог в eval
Хороший диалог стоит закрепить сценарием: тогда следующая правка настроек или
базы знаний, которая его сломает, будет поймана прогоном
npm run eval, а не покупателем. Проверки заполняются тем, что EVA
сделала здесь. Файл сценариев админка не трогает — текст надо вставить руками.
Журнал · только чтение
Журнал пульта
Загружаю…
Только чтение: чистить журнал нечем
Владельческий раздел
Действийсегодня в пульте
Открытых тревогза окно
Взято менеджеромдиалогов за 7 дней
Правок базы знанийза окно
Действия· за 7 дней
действий в пульте
за 30 дней
все действия
взял на себя
Тревоги· по дням
заведено за окно
эскалации по суткам
фолбэки ядра — ряда по суткам нет
Тревоги· по видам
Поиск — по колонке «детали», 2–80 символов; регистр кириллицы складывает сервер.
Список диалогов собран из уже загруженных строк.
| Статус | Действие | Диалог | Кто | Когда | Детали | У менеджера |
|---|
Загружаю…
Фильтр клиентский: буфер приезжает целиком, и лишний запрос за той же
памятью процесса не нужен.
Загружаю…
| Вид | Причина | Диалог | Когда | Закрыта |
|---|
Загружаю…
Доступ · именные входы
Доступ
Именные входы в пульт: владелец и менеджер. Каждое действие — в журнале под именем, и поэтому строку человека здесь не удаляют, а гасят флагом. Свой пароль и то, откуда он берётся, — в «Настройках».
На сменесейчас в пульте
Взято на себядиалогов за 7 дней
Последний входкто и когда
Поиск клиентский: людей в пульте ≤ 50
| Человек | Роль | Последний вход | Заведён | Доступ | Действия |
|---|